Интернет-помощник life:): подробное описание и руководство по использованию

Для клиентов компании доступны две версии:

• мобильное приложение
• обычная-версия (через браузер Firefox, Chrome, Operaи т.д.)

Интернет-версия (через барузер)

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт оператора - https://life.com.by/, нажать в левом верхнем углу на иконку меню в котором выбрать соответствующую ссылку.

В блоке "Вход" вы увидите два поля в которые необходимо ввести:

• номер телефона
• ваш пароль

Если вы заходите первый раз, вам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете life:) через браузер.

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку "Получить пароль".

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку "Получить пароль".

Авторизация в интернет-помощнике Лайф

Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля (высланный в SMS-сообщении). Затем нажимаем кнопку "Войти".

Главная страница

На главной странице вам будет доступна следующая информация:

• детализация расходов;
• номер телефона и ФИО владельца номера телефона;
• текущий баланс;
• размер остатка трафика в текущем месяце;
• остаток минут внутри сети и на другие сети;
• количество SMS-сообщений на другие сети и внутри сети.

Так же имеются возможности:

• настроить переадресацию;
• пополнить или поделиться балансом;
• добавить трафик на сутки или на неделю;
• добавить SMS-сообщения;
• связаться с консультантом.

Для более подробной информации вы можете нажать на соответствующий блок в личном кабинете.

Детализация расходов

Для того, чтобы ознакомится с расходами, вам необходимо перейти по ссылке "Детализация расходов".

Выбираем интересующий вас период.

Нажимаем кнопку "Получить отчет", и ждем пока появится окно предлагающее сохранить PDF-файл.

Заказ настроек

В данном разделе вы можете получить и настроить в автоматическом режиме:

• интернет;
• wap-соединение;
• mms-сообщения.

Как правило, для современных смартфонов не требуются дополнительные настройки со стороны пользователя. Однако, устаревшие модели телфонов требуют внесения дополнительных изменений в функции телефона.

Для выбора соответствующих настроек нажимаем на ссылку "Заказать настройки".

Выбираем интересующий нас раздел.

После выбора на ваш номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с настройками.

Переадресация вызовов

Входящие звонки можно перенаправить на другой номер: городской, мобильный или на голосовую почту. Переадресация бесплатная.

Доступны следующие опции:

• переадресация на номер;
• переадресация, если абонент занят, на номер;
• переадресация, если абонент не отвечает, на номер;
• переадресация, если абонент недоступен, на номер.

Выбираем соответствующий пункт и указываем номер для переадресации.

Личный кабинет через мобильное приложение Smart life:)

Как скачать и установить?

Мобильное приложение доступно для платформ:

• Android;
• iOS.

Заходим в Appstore или Google Play, и в поисковом поле вводим поисковое слово Life". Далее скачиваем нажатием на кнопку "Download".

После установки открываем его нажатием на кнопку "Open".

Регистрация в мобильном интернет-помощнике

Если вы входите в первый раз, то вам необходимо зарегирироватьс и получить пароль. Для этого открываем скачанное приложени и нажимаем на кнопку "Получить пароль".

Вводим номер вашего мобильно телефона и нажимаем кнопку "Отправить".

В SMS-сообщении вы получите пароль который необходимо ввести при актиризации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона и паролю

На экране авторизации вводим ваш номер телефона, пароль из СМС-сообщения и нажимаем "Войти".

Краткое описание страниц личного кабинета мобильного приложения

На главной странице представлена информация:

• номер телефона;
• текущий баланс (руб.);
• название тарифного плана;
• остаток трафика(МегаБайт);
• специальные предложения от компании life:);
• навигационное меню.

Подарки-понидарки

Подарки-понидарки - это акция, участвуя в которой вы можете получать призы еженедельно путем "потряски" вашего смартфона. Сохраняется история ваших подарков, а так же правила проведения акции.

Мой профиль

Содержит следующую информацию:

номер телефона;

• Адрес электронной почты;
• ФИО;
• Номер договора;
• Дата рождения;
• Название тарифного плана;
• Статус контракта.

Детализация баланса

На странице содержится информация о текущем балансе, остатке трафика и подключенных услугах.

ТВ и видео сервисы

Возможность смотреть ТВ через приложения путем заказа подписки. Для ТВ существует отдельное приложение TV+ Belarus.

Интернет

Отображается информация о вашем текущем интернет-пакете, а так же других доступных пакетах, которые вы можете подключить.

Тарифы

Через данный раздел вы можете узнать ваш тарифный план с информацией о стоимости:

• звонков на все сети;
• SMS на все сети;
• MMS на все сети;

Роуминг

Подключение и отключение доступных пакетов на звонки, СМС-сообщения, международную связь.

Услуги

В разделе перечислены всевозможные усоуги для подключения / отключения:

• роуминг;
• интернет;
• голосовые паенты;
• дополнитетльные услуги;
• микс-пакеты;
• навигация и транспорт;
• облачные сервисы;
• развлечения;
• приложения life:) (Мессенджер BiP, Яндекс.Музыка, Журналы, fizy).

Акции

Список акций котором вы можете воспользоваться и получить выгодные условия пользования услугами.

Новости

Список новостей компании Лайф Беларусь.